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(资料图片)
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中国银行信用卡中心提供了人工服务电话,方便持卡人随时咨询、查询和解决问题。以下是中国银行信用卡中心人工服务电话的时间安排:
周一至周五:8:00-21:00
周六、周日及节假日:9:00-18:00
持卡人可以拨打银行客服热线95566,根据语音提示选择信用卡服务,然后按照提示进行操作即可。在人工服务电话中,持卡人可以进行以下操作:
1. 查询信用卡账单余额、最低还款额等信息;
2. 申请信用卡额度调整、降额、延期还款等服务;
3. 查询信用卡积分、兑换礼品、查询积分明细等;
4. 查询信用卡账户安全、挂失、冻结等服务;
5. 其他信用卡相关问题咨询。
需要注意的是,持卡人在拨打人工服务电话时,需要提供正确的身份信息和信用卡信息,以便客服人员更好地为您服务。同时,为了保障账户安全,不要将信用卡信息透露给陌生人或不可信的网站,避免造成不必要的损失。
总之,中国银行信用卡中心提供了周到的人工服务电话,方便持卡人随时查询、咨询和解决问题。持卡人可以根据自己的需要拨打电话,获得专业的帮助和支持。
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